Encuentra respuestas rápidas sobre compras, rifas, pagos, premios y funcionamiento de SBriker.
Debes registrarte en SBriker, iniciar sesión, seleccionar la rifa de tu interés y comprar una o más boletas mediante los métodos de pago disponibles.
Sí. Para garantizar la correcta asignación de números, identificación de ganadores y entrega de premios, es obligatorio tener una cuenta activa.
Los números son asignados automáticamente por el sistema al momento de confirmar tu compra, salvo que una rifa indique una modalidad diferente.
Puedes consultar tus números ingresando a tu cuenta y revisando el historial de pedidos correspondiente a la rifa comprada.
Los pagos son procesados mediante Wompi y los métodos disponibles que aparezcan al momento de realizar la compra.
Debes verificar con tu entidad financiera o intentar nuevamente utilizando otro método de pago disponible.
Los resultados serán publicados en los canales oficiales de SBriker y adicionalmente podremos contactar al ganador mediante los datos registrados.
Una vez notificado, deberás validar tu identidad y suministrar la información necesaria para coordinar la entrega del premio.
El ganador dispone de treinta (30) días calendario para reclamar el premio desde la notificación.
Sí. Los premios pueden enviarse a cualquier ciudad del territorio colombiano.
Las compras son consideradas definitivas una vez confirmado el pago y asignados los números. Solo se estudiarán excepciones contempladas en la Política de Reembolsos.
Puedes utilizar la opción "Recuperar contraseña" disponible en la página de acceso.
SBriker podrá solicitar documentos de identidad, validación de titularidad de la cuenta y demás información necesaria para garantizar la seguridad del proceso.
En situaciones técnicas, operativas, legales o de fuerza mayor, SBriker podrá cancelar o aplazar una rifa conforme a sus políticas y a la normativa aplicable.
Puedes comunicarte mediante los canales oficiales publicados en SBriker para recibir asistencia.